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【广州喝咖啡聊精益】想打造高效团队前,先改变组织工作的旧思维

发布时间:2019-12-2 10:00:00

来源:http://gz.aheadmaster.net/news281308.html

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六月份的华宇「喝咖啡聊精益」在台北禅林艺廊开讲,6/20邀请开讲的专家是华宇企管在辅导企业超过40年以上经验的资深顾问刘启明顾问来主讲,而参与的来宾是国内知名窑业公司,由总经理带领公司一级主管来向顾问取经。希望能在这短短2小时,针对组织管理、现场管理、人才培育及管理广泛交换意见。



湾的窑业发展历史悠久,却有很长的时间是处于传统生产管理,因此人员工作效能及产线管理提升是管理者面临重要的困难点。但随着产业升级的需求不断上升,许多老厂纷纷导入管理技术,期待能大幅提升团队效能,以面对变化多端的市场竞争。今天来的企业亦选择导入精实管理系统,但是在推动改变的过程中,也遇到了不少部门间与人员间的管理问题,对此华宇企管的资深顾问师刘启明顾问提出了几点看法。



改变要从信念开始

「大家仔细想想,如果你写字将习惯的右手改左手,会有什么结果呢?」刘顾问问在坐的贵宾,「因为不是惯用手,所以很不习惯、不顺、不美而且还很慢」这是大家共同的感受。而公司管理的改变亦是如此,问题一定会有,只是大家用什么心态来看待,结果就会有很大的不同。所以企业如果要改变一定要从根本信念开始改变起,针对改变的开始,刘顾问给在座贵宾十个改变的关键要素:

1.丢掉过去既有的观念

2.思考的方法要改变

3.正常要当成异常来看,否定现状,不要辩解

4.改变的开始不要想要求太完美一次到位,而是循序渐进持续改善、持续要求。

5.有错误要立即修正,不要掩盖找理由。

6.改善不用花大钱

●先从管理做改善

●先从生产技术做改善

●先从局部做改善

●最后才以投资的角度做改善

7.员工不要只带双手上班

●上班要用脑,不只是主管及老板,最重要的是所有员工都要带着思考及观察力上班,才能看到问题积极处理。

●不要把员工当成猪→培育员工要用智慧,而不是有问题都由主管解决,反而是要先问问员工是否有解决方案,即使现在没有也要员工想想,培养员工的思考力及解决问题的能力。

8.常问为什么?5个W的管理

9.善用报、联、谈→1人的聪慧抵不过众人的集结的智慧。

10.改善永无止尽→改善永远都需要进行,企业才能持续发展精益求精。



成长要持续改善

其次,来宾也提到旧组织导入组织变革及新管理作业后,不同的单位会出现管理作业增加,导致人员觉得麻烦、工作量增加、不会使用工具或工作是该由那个单位来负责等等问题,抱怨连连该怎么应对。


针对这些问题,刘顾问表示:组织变革主要的目的是要提高组织效能,而如何变革组识,这是要经过一连串运用行为科学和相关管理方法,对组织的权利结构、组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系,进行有目的性、系统性的调整和革新。


组织变革执行后必然会有部分调整,而这些调整是经过新组织开始运行时→发现执行问题→提出讨论找出问题→组织及权责再小部分调整→再执行。而组织运行会配合市场及公司业务状态的变化而不断调整,所以应该持续进行组织运行的调查及成效分析,以培养公司的机动能力,强化市场应变能力。


而在组织变革以及导入新管理观念手法、工具时,不适应及部份工作量增加及人员增加是一定会有的,刘顾问表示你希望你的部门的样态是如何,就要下定决心改变。而在线管理很重要就是标准要订的对,可是标准要如何订?联机操作资料需正确的、详细的、持续的、累计的收集数据,并清楚容易的方式呈现出来,形成物与情报流,在从中找出异常消除后,就能统计制定出正确的标准。


但这样的标准定下就结束了吗?刘顾问表示:这只是开始,精实管理很重要的精神就是持续改善。现在的成果不表示没有改善进步的空间,所以将正常当成异常,持续不断的找出更好的方法,而且是全组织一起来改善,才能真正发挥精实管理的精髓。不论是传统产业还是高科技产业,永远不能改变的是不进则退的真理。市场变化的速度愈来愈快,谁是下个产业龙头,谁是下个消失不见的公司,端看经营的思维是否有决心贯彻改革才能有机会成为王者。



※华宇企管顾问团资历

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